Jobid=2745_4119566 – (0.07)
Overview
‘s Ochtends belt de eerste klant, ze is benieuwd wat de levertijd van haar bestelde leaseauto is. Jij neemt contact op met de leverende dealer. Zo kun je de klant voorzien van de juiste informatie. Tegelijkertijd ontvang je een chat: een potentiële klant vraagt wanneer zijn leaseauto een onderhoudsbeurt nodig heeft. Jij schakelt snel. Door de juiste systemen te raadplegen merk je op dat er een werkplaatsafspraak moet worden ingepland. Jij voorziet de klant van de juiste planningstool. Op de momenten dat jij geen klanten te woord staat, denk je na over hoe processen verbeterd kunnen worden. Doordat je veel klantcontact hebt, weet jij als geen ander tegen welke problemen klanten aanlopen. xgiwjmb Hierbij kun je o.a. denken aan het verbeteren van de informatievoorzieningen.
Alle potentiële sollicitanten worden aangemoedigd om de volledige functieomschrijving door te lezen alvorens te solliciteren.
Wie ben jij?