Jobid=e00490dba269 (0.0172)
Ben je aan het werk als planner of heb je in het verleden gewerkt als planner in een callcenter omgeving? In de rol van planner binnen KI&S zorg je voor de juiste bezetting op de juiste momenten, vooruitblikkend naar de komende maand en kwartalen. Wij zijn op korte termijn zoek naar een planner voor bij de BelastingTelefoon! gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk in overleg minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week MBO 4 werk- en denkniveau uitstekende beheersing van Windows, Excel en Word je hebt ervaring met Work Force Management Een zorgvuldige planning is heel belangrijk voor een goede afhandeling van de gesprekken. Daarnaast pas je de roosters aan in overleg met teamleiders, supervisors of de centrale planning. je maakt de planning van de medewerkers op basis van de forecast en beschikbaarheid van medewerkers je gaat samenwerken met 2 planners, 3 trafficers en de afdeling toepassingsbeheer. Met dit team werk je dagelijks aan de verbetering van de BelastingTelefoon en haar bereikbaarheid je start elke maandag op onze werklocatie in Hengelo je gaat werken bij de Belastingdienst in Hengelo. Op het kantoor hangt een prettige werksfeer. Iedereen binnen het team communiceert informeel met elkaar en er is voldoende ruimte voor persoonlijk contact. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die kijkt naar de ontwikkeling van jou! Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En de reis met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed. Na een jaar is er een mogelijkheid om op het contract te komen van de Belastingdienst. je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5% Kom jij werken bij de Belastingdienst als planner?
Deel deze vacature: